Agência de Desenvolvimento do Distrito Federal

SERVIÇOS PARA O CLIENTE

A TERRACAP disponibiliza essa ferramenta idealizada para agilizar as solicitações via internet dos Serviços oferecidos pela Terracap, buscando trazer mais transparência e celeridade ao atendimento ao cliente.

Agora você não precisa mais se deslocar até à Terracap para solicitar alguns serviços. Os serviços online disponibilizados são os seguintes:

  1. Consulta a processos/expedientes;
  2. Solicitação de cópias de Processos, Expedientes e Documentos;
  3. Solicitação de demarcação de lote;
  4. Solicitação de declaração de nada consta Pró-DF;
  5. Solicitação de declaração de quitação;
  6. Solicitação de declaração de baixa de alienação fiduciária;
  7. Solicitação de declaração de baixa de retrovenda;
  8. Solicitação de audiência com o advogado;
  9. Solicitação de ficha financeira;
  10. Acompanhamento do andamento da solicitação;

Se esse é o seu primeiro acesso clique aqui e faça o seu CADASTRO.
Se já fez o seu cadastro clique aqui e faça o seu LOGIN.

TERMO DE ACEITE

Declara para todos os fins, ao acessar este site para solicitação de Serviços, compreender e aceitar as condições aqui estabelecidas, da seguinte forma:

I - Que aceita e declara compreender que o acesso a esta área do site da TERRACAP será restrito. Que para acessá-la, o usuário deverá fazer o login e cadastrar uma senha de acesso, sendo a senha individual, sigilosa e intransferível, e que o usuário é o único responsável pela guarda da mesma. Que o Usuário assume toda e qualquer responsabilidade pelo mau uso ou pela utilização da senha por terceiros;

II – Que o usuário declara estar ciente que a utilização indevida de dados de terceiros ou o fornecimento de informações falsas poderá caracterizar a prática de crime, sujeitando o infrator às penalidades previstas na legislação em vigor, sem prejuízo da reparação pelas perdas e danos a que der causa em relação a terceiros. Nesses termos, sobrevindo qualquer prejuízo decorrente do uso de informações, a TERRACAP envidará todos os esforços para identificar o causador do prejuízo, em regime de total colaboração com as autoridades competentes;

III – Que o usuário declara que as informações prestadas serão verdadeiras, exatas, atuais e completas, e que deverão ser mantidas atualizadas durante sua permanência como usuário do site, ciente de que as Informações e os documentos solicitados e não enviados em data aprazada ensejarão o cancelamento da solicitação, e que a TERRACAP não se responsabiliza pela veracidade dessas informações. Que, em nenhuma circunstância, a TERRACAP poderá ser responsabilizada por fatos que não lhe sejam exclusivamente atribuíveis e eivados de dolo quanto à integridade, atualidade, exatidão, sigilo e utilização de tais informações;

VI - Que a TERRACAP encaminhará o protocolo de atendimento sobre os serviços solicitados por email ou SMS. Além disso, os e-mails e SMS também podem ser utilizados para fins de marketing, pesquisas de satisfação e para campanhas com ofertas promocionais sobre licitações de imóveis e que para deixar de receber nossas campanhas promocionais e solicitações para participação em pesquisas, seja via email ou via SMS, deverá entrar em contato com a respectiva Central de Atendimento ao Cliente – GEATE pelo telefone 061- 3342-2013 e 061-3342-2525, ou acessando o canal SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, enviando email para: sac@terracap.df.gov.br.

Links úteis

Contato

Telefone: (61) 3342-2013

Email: sac@terracap.df.gov.br

Endereço: SAM - Bloco "F", Edifício Sede Terracap - Brasília/DF - CEP 70.620-000